主任研究員の長澤が「株式会社日経リサーチ」のサイトにコラムを寄稿しました メディア掲載・寄稿2022.03.10 対談連載【金融ビジネス/これからの「顧客本位の業務運営」 No.2】株式会社日経リサーチ ソリューション本部 金融ソリューションマネージャー 森岡園深氏「顧客アンケートと従業員の意識調査でお客様から選ばれる金融機関になる」 インタビュー2021.09.28